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Japan Airlines gagne sa 5eme étoile Skytrax

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La compagnie aérienne Japan Airlines s’est vu décerner une cinquième étoile par Skytrax, devenant la onzième à ce nouveau de reconnaissance – et la deuxième au Japon après sa rivale ANA (All Nippon Airways).

Japan Airlines (JAL), membre de l’alliance Oneworld, a été certifiée en tant que compagnie aérienne 5 étoiles par l’organisation internationale de notation du transport aérien, Skytrax, lors de la cérémonie annuelle de remise des prix qui s’est tenue le 17 juillet 2018 à Londres. Un classement 5 étoiles est selon l’organisme « une reconnaissance des normes les plus élevées des produits en vol comme en aéroport offerts par une compagnie aérienne à ses clients, ainsi que des normes élevées et constantes du service au client », rappelle la compagnie nationale japonaise.

Skytrax a en particulier mis en avant :

> Des sièges primés sur la plupart des routes internationales
> Le salon First Class de l’aéroport de Tokyo-Narita, qui propose un environnement luxueux et tranquille avec un chef sushi prêt à satisfaire votre appétit. Au salon First Class de l’aéroport de Haneda, vous pourrez profiter d’une expérience culinaire passionnante au Teppan Grill.
> Des plats fabuleux en vol
> Une connexion Wi-Fi gratuite sur les routes nationales du Japon avec des programmes vidéo gratuits
> Le personnel de cabine et le personnel de l’aéroport traitant chaque passager avec une touche d’hospitalité japonaise.

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En outre, JAL a été titré en 2018 pour le Meilleur siège d’avion de classe économique, dans le cadre des Skytrax World Airline Awards (pour la troisième fois en quatre ans). « C’est un sentiment incroyable de recevoir ces prix de Skytrax, tout en étant reconnu par nos clients pour fournir l’un des meilleurs sièges de l’industrie », a déclaré le président Yuji Akasaka, qui était présent pour recevoir les prix. « C’est certainement un pas dans la bonne direction car JAL vise à devenir l’une des compagnies aériennes les plus appréciées au monde », a-t-il ajouté.

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Depuis 2013, le transporteur a progressivement mis en place le siège «JAL SKY WIDER» sur son réseau international. Dans une industrie où neuf sièges par rangée sont la norme pour la classe économique, JAL continue d’adopter une disposition à huit sièges par rangée dans le Boeing 787 Dreamliner, « qui offre aux clients des sièges plus larges et plus d’espace pour plus de confort ». Récompensé par FlightStats en tant que compagnie aérienne en Asie-Pacifique la plus ponctuelle depuis six années consécutives, JAL s’engage à offrir à ses clients les plus hauts niveaux de sécurité et de qualité dans tous les aspects de son service et à devenir l’une des compagnies aériennes préférées au monde.

Outre JAL et ANA, les autres compagnies cinq étoiles sont Asiana Airlines, Cathay Pacific, Etihad Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Lufthansa, Qatar Airways et Singapore Airlines (qui a remporté le titre 2018 de Meilleure compagnie aérienne au monde).

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